Kollégái beszélnek nyelveket, de mégsem sikerül külföldi partnereikkel a megfelelő bizalmi légkör kialakítása? Előfordulhat, hogy érzik, hogy egy amerikai vevővel másképpen kell tárgyalni, mint egy távol-keletivel, de valami mégsem sikerül?
A SCOPE tudja a megoldást. És át is adja tudását tapasztalatait cégének!
A hatékony és eredményes tárgyalási készség önmagában is művészet, különösen ha a tárgyaló partnerek különböző kulturális háttérrel rendelkeznek. Ez a tréning taktikát és módszereket tanít a hatékony és magabiztos tárgyaláshoz.
Nemzetközi tárgyalások alkalmával nemcsak a tárgyalási készségekre van szükség, hanem az interkulturális háttér ismeretére is. A tréning során a résztvevők megismerkednek a nemzetközi tárgyalás alapelveivel, stratégiáival és taktikáival. Sorra vesszük a tárgyalási eszköztárat, megnézzük, melyiket milyen esetben a legcélravezetőbb alkalmazni. Miben tér el a nemzetközi és a hazai tárgyalás? Mi a szerepe a tárgyalás helyszínének, és berendezésének? Hogyan befolyásolja az egyes kultúrák időfelfogása a tárgyalási folyamatot? Milyen taktikákat alkalmaznak előszeretettel a különböző kultúrákban?
A fentiek segítségével a kurzus résztvevői a nemzetközi tárgyalások során a felek közötti kulturális különbségeteket megtanulják áthidalni és a tudásanyagukat cége szolgálatába állítani.
Témakörök:
Mi a különbség a nemzetközi és a hazai tárgyalási technikák között?
A különböző kultúrák eltérő időfelfogása hogyan befolyásolja a tárgyalási folyamatot?
Az egyes kultúrákra jellemző tárgyalási stílusok.
Létezik-e nemzetközileg elfogadott tárgyalási stratégia?
Van-e általánosan bevett “diplomata” kultúra?
Hogyan lehet kezelni a “nehéz” eseteket és embereket?
Hogyan kerüljük el a buktatókat és a csapdákat a tárgyalás során?
Probléma-megoldó attitűd profi alkalmazása a tárgyalóasztalnál.